RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN
Stornierung & kostenfreie Rückerstattung
Bis 72 Stunden vor dem vereinbarten Mietbeginn können Sie Ihre Buchung kostenfrei stornieren und erhalten den vollen Mietpreis zurück.
Bei Stornierung zwischen 72 Stunden und vor Mietbeginn erheben wir eine Gebühr in Höhe von 25 % des Mietpreises.
Spätere Stornierung und No-Show
Bei Stornierung weniger als 24 Stunden vor Mietbeginn oder Nichtantritt („No-Show“) ist der gesamte Mietpreis fällig, eine Rückerstattung entfällt.
Teilstornierung & Umbuchung
Eine Reduzierung der Mietdauer (z. B. von Wochen- auf Tagesmiete) gilt als Stornierung zusätzlicher Tage und wird nach obigen Regeln berechnet.
Umbuchungen auf ein anderes Datum sind bis 72 Stunden vor Mietbeginn einmal kostenfrei möglich, sofern Verfügbarkeit besteht.
Erstattung
Rückerstattungen werden auf demselben Weg veranlasst, den Sie bei der Buchung gewählt haben.
Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Werktagen nach Bestätigung der Stornierung.
Bearbeitungsgebühren
Unabhängig von der oben genannten Stornogebühr behalten wir uns vor, eine Bearbeitungsgebühr von max. 25 € pro Vorgang zu erheben.
Besondere Umstände
Im Falle höherer Gewalt (z. B. Unwetter, amtliche Reisewarnungen) gewähren wir auf Anfrage eine kostenlose Umbuchung bzw. Rückerstattung.
Kontakt für Rückerstattungen
E-Mail: buchen@classiccarsociety.de
Telefon: xxx
Bitte bewahren Sie Ihre Buchungsbestätigung und ggf. Zahlungsbelege für Rückfragen auf.